こんにちは!
レセプション渡邉です
ちょっと今日は嬉しかったことを書かせて頂きます。
先日、スタバのドライブスルーに行ったこと。
(休日は必ずスタバのドライブスルー【ホワイトモカ】からのスタート)(笑)
いつものように、オーナーと
ホワイトモカショートサイズ(私)とグランデ(オーナー)を頼む。
そしていつものように気持ちのいい接客。
(寒い日は窓を閉めてお待ちくださいと必ず言ってくれます)
そして商品が出来上がり、
スタッフさんに『中にメモが入っているので見てみてください』とのこと。
早速開けてみると・・・
なんと!!メッセージ付き~!!!
おまけに名前まで覚えててくれている~!!
これこそまさに、マニュアルにない接客です!
素敵すぎます!そんな感動した出来事でした